سياسة الخصوصية

1. من نحن

Vendix Designs استوديو للتصميم والمواقع والتسويق الرقمي مقرّه رومانيا، وهو المسؤول عن معالجة البيانات الموضّحة هنا. يمكنك التواصل معنا عبر البريد info@vendixdesigns.com أو واتساب +40 728 596 410.

2. البيانات التي نجمعها

• نموذج التواصل: اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم الهاتف أو واتساب (اختياري)، الخدمات التي تختارها، الرسالة التي تكتبها، لغة الصفحة، وتاريخ ووقت موافقتك على هذه السياسة.
• استبيان المشروع: بيانات التواصل نفسها، إضافة إلى الخدمات التي تختارها وإجاباتك عن مشروعك وميزانيتك والموعد المطلوب، وإذا جئت من مختبر الهوية: الاسم والطابع والألوان التي اخترتها هناك.
• الرسائل المباشرة: كل ما ترسله لنا عبر البريد أو واتساب أو الهاتف أو فيسبوك.
• البيانات التقنية: يسجّل خادم الاستضافة تلقائياً سجلات دخول أساسية (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحة المطلوبة، التاريخ والوقت) للحفاظ على أمان الموقع وعمله.
• تفضيلاتك على جهازك: يحفظ الموقع الوضع الذي اخترته (فاتح أو داكن) واللغة ومسودة الاستبيان غير المرسلة واختياراتك في مختبر الهوية في التخزين المحلي لمتصفحك. تبقى هذه المعلومات على جهازك ولا تُرسل إلينا.

لا نستخدم في هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط (Cookies) إعلانية أو تحليلية، ولا أدوات تتبّع أو تحليل للسلوك.

3. لماذا نستخدمها وعلى أي أساس قانوني

• للرد على طلبك وإعداد عرض سعر — إجراءات تتم بطلبك قبل التعاقد (المادة 6(1)(ب) من GDPR) وبناءً على موافقتك (المادة 6(1)(أ)).
• لتنفيذ المشروع الذي تطلبه — تنفيذ عقد (المادة 6(1)(ب)).
• للاحتفاظ بالسجلات المحاسبية والضريبية للعملاء — التزام قانوني (المادة 6(1)(ج)).
• لحماية الموقع من إساءة الاستخدام وضمان عمله — مصلحتنا المشروعة (المادة 6(1)(و)).

4. من يتلقّى بياناتك

لا نبيع بياناتك أبداً. نشاركها فقط مع مزوّدي خدمات يساعدوننا في تشغيل الموقع والرد عليك، وفق شروط معالجة بيانات:

• Web3Forms — يوصل رسائل نموذج التواصل والاستبيان إلى بريدنا.
• Hostinger — يستضيف الموقع وسجلات الخادم.
• مزوّد البريد الإلكتروني لدينا — يحفظ الرسائل التي نستقبلها ونرسلها.
• واتساب / Meta — فقط إذا اخترت التواصل معنا عبره.

وقد نفصح عن البيانات إذا ألزمنا القانون بذلك.

5. نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

قد يعالج بعض المزوّدين البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي هذه الحالة يكون النقل مشمولاً بقرار كفاية من المفوضية الأوروبية أو بالبنود التعاقدية القياسية المعتمدة في الاتحاد الأوروبي.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• الطلبات والرسائل التي لا تتحول إلى مشروع: حتى 24 شهراً من آخر تواصل بيننا.
• سجلات مشاريع العملاء والفواتير: طوال المدة التي يفرضها القانون المحاسبي والضريبي الروماني.
• سجلات دخول الخادم: لفترة محدودة يحددها مزوّد الاستضافة، ثم تُحذف تلقائياً.

7. حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك، وتصحيحها أو حذفها، وتقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، والحصول عليها بصيغة قابلة للنقل، وسحب موافقتك في أي وقت (دون أن يؤثر ذلك على ما تم قبل السحب).

لاستخدام أي من هذه الحقوق راسلنا على info@vendixdesigns.com، وسنرد خلال شهر واحد. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى الهيئة الرومانية لحماية البيانات ANSPDCP (dataprotection.ro).

8. الأمان

يعمل الموقع عبر HTTPS فقط مع ترويسات أمان حديثة، ونموذج التواصل محمي من الرسائل المزعجة، والوصول إلى البيانات التي نستقبلها مقتصر على من يحتاجها لخدمتك.

9. الأطفال

خدماتنا موجّهة للأعمال والبالغين، ولا نجمع عن قصد بيانات أطفال دون 16 عاماً.

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو القانون. ويوضّح التاريخ في أعلى الصفحة آخر إصدار.